Website Construction 售后服务

 

 一、客户提出需求:客户通过电话、电子邮件或在线订单方式提出自己网站建设方面的”基本需求”。涉及内容包括: 


1、公司介绍

2、网站栏目初步构想

3、基本设计要求 

4、网站基本功能需求

 

二、我们提供”解决方案和报价”:回答客户的咨询,对客户的需求予以回复,提供实现方案和报价供客户参考和选择。

 

三、确定合作意向:双方以面谈、电话或电子邮件等方式, 针对项目内容和具体需求进行协商,产生合同主体及细节。双方认可后,签署”网站建设合同”。合同附件中包含”网站建设执行方案”。 客户支付预付款并网站所需文字资料(电子稿)与图片素材。 我方按照执行方案进行网站整体风格及布局设计,并出具设计稿。 客户审核并确认设计稿后,我方设计二级栏目页面及模版页文件。 客户审核并确认所有页面设计后,我方开始整体网站制作。

 

四、客户验收: 

1.所有网站文件统一上传到我方测试用服务器上,客户在规定的时间内上网浏览验收; 

2.验收项目包括链接的准确性和有效性、页面是否真实还原设计稿、浏览器的兼容性、文字内容的正确性(以客户提供的电子文档为依据)、功能模块的有效性等; 

3.验收合格,由客户签发”网站建设验收确认书”。

 

五、客户按照合同规定支付尾款, 我方在收到尾款后将所有网站文件及一份书面的《网站维护说明书》一同递交给客户,或应客户委托将网站直接上传到指定服务器上。

至此,网站建设过程结束。

 

六、后期维护:客户可凭《网站维护说明书》自行安排人员对建成后的网站进行日常维护与更新,也可与我方另行签订《网站维护协议》,由我方提供网站维护与更新服务。概况,建站目的,目标顾客定位,内容和表现形式的要求等

 

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